“Me escriben, pero no agendan.”
Cada mensaje sin respuesta rápida es un paciente que se va con otro.
Para clínicas que quieren evolucionar la experiencia del paciente
Pacientes que agendan. Que llegan. Y que regresan.
Convertimos mensajes y llamadas en citas atendidas, cuidando cada momento del paciente, del primer contacto a su regreso.
El recorrido completo del pacienteUn solo sistema
EntenderDónde se rompe la experiencia
ConectarPersonas, procesos y datos
TransformarMejoras que permanecen
Especialistas en clínicas privadas
Atención senior directa
Medimos en pesos, no en likes
Qué resolvemos
¿Le suena familiar?
“Me dejan plantado.”
Un hueco en la agenda es ingreso que ya no recupera.
“Vienen una vez y no regresan.”
Conseguir un paciente nuevo cuesta más que conservarlo.
“Todo depende de mi recepcionista.”
Si esa persona falta, la clínica se detiene.
Usted ya pagó por atraer a esos pacientes. Nosotros evitamos que se pierdan después. Calcule cuánto le cuesta →
Servicios
Primero un diagnóstico. Después, solo lo que su clínica necesita.
Punto de partida
Diagnóstico Exsentia
Le decimos dónde pierde pacientes, cuánto le cuesta y qué arreglar primero.
Agendar diagnósticoIncluye
- Prueba de paciente incógnito
- Mapa del recorrido del paciente
- Ingreso en fuga estimado, en pesos
- Hoja de ruta priorizada
Conversión
Que más mensajes se conviertan en citas atendidas.
Operación y CRM
Una agenda y un equipo que no dependen de una sola persona.
Experiencia Integral
Una visita que el paciente quiere recomendar.
Continuidad y Lealtad
Pacientes que regresan y lo recomiendan.
Escalabilidad
Crecer a otra sede sin perder calidad.
Acompañamiento mensual
Seguimiento cada mes para que la mejora se quede.
No tiene que contratar todo. Usted decide qué activar.
Cómo trabajamos
Un método claro, sin sorpresas.
- 1
Entender
Escuchamos a su equipo y medimos cómo está hoy.
- 2
Priorizar
Elegimos lo que más ingreso recupera.
- 3
Rediseñar
Con su equipo, no a sus espaldas.
- 4
Implementar
Lo dejamos funcionando en su operación.
- 5
Medir
Revisamos números y ajustamos.
No le entregamos un informe para archivar: lo acompañamos hasta ponerlo en marcha.
Por qué Exsentia
Lo que gana su clínica con Exsentia.
Más pacientes que llegan, regresan y lo recomiendan. Y una operación que funciona aunque usted no esté.
Hablamos el idioma de su clínica
Trabajamos solo con clínicas y consultorios privados.
Cuidamos todo el recorrido
Del primer mensaje al regreso del paciente.
Lo dejamos funcionando
Implementamos con su equipo, no solo recomendamos.
Resultados que se ven en pesos
Cada mejora se mide en ingreso.
Trato directo con expertos
Le atiende un consultor senior de principio a fin.
Trabajamos con las herramientas que ya tiene.
Resultados
Lo que medimos, usted lo ve.
Partimos de sus números actuales y acordamos metas juntos. Sin cifras infladas.
Conversión
Mensajes que terminan en cita.
Asistencia
Citas que sí se atienden.
Regreso
Pacientes que vuelven.
Recomendación
Pacientes que lo recomiendan.
Nosotros
Una atención más humana también puede ser más rentable.
Somos una consultoría boutique para clínicas privadas. Existimos para cerrar la distancia entre lo que una clínica promete y lo que el paciente vive.
Nuestro propósitoHumanizar y transformar la experiencia de atención para que cada interacción genere confianza, bienestar y resultados sostenibles.
Empatía
Entendemos.
Conexión
Integramos.
Evolución
Transformamos.
Prueba gratuita
¿Qué vive un paciente cuando le escribe a su clínica?
Le escribimos como paciente por WhatsApp, teléfono o formulario y le enviamos un resumen de lo que funcionó y lo que puede mejorar.
Preguntas frecuentes
Antes de empezar
¿Por qué pagar un diagnóstico si ya sé mis problemas?
Porque le dice cuánto cuesta cada uno y cuál resolver primero. Así invierte donde más recupera.
Ya tengo agencia o CRM. ¿Lo sustituyen?
No. Trabajamos con lo que ya tiene y hacemos que rinda más.
¿Mi equipo se va a sentir evaluado?
Revisamos procesos, no personas. Su equipo participa en el rediseño.
¿Garantizan resultados?
No prometemos cifras mágicas. Medimos su punto de partida, acordamos metas y le mostramos el avance.
¿Cuidan la privacidad de mis pacientes?
Sí. No necesitamos expedientes clínicos y trabajamos bajo confidencialidad.
Para quién
¿Es para usted?
Consultorio independiente
“Me escriben, pero la agenda no se llena.”
Empiece con:Diagnóstico+Conversión
Clínica en crecimiento
“Más equipo, más pacientes… y más desorden.”
Empiece con:Diagnóstico+Operación y CRM
Grupo multisede
“Cada sede atiende distinto.”
Empiece con:Diagnóstico+Escalabilidad
Calculadora de fuga
¿Cuánto le cuesta lo que no ve?
Mueva los controles con sus cifras. Toma un minuto.
Contacto
Platiquemos sobre su clínica.
Una llamada sin costo ni compromiso. Le respondemos en 1 día hábil.
- 1EscuchamosNos cuenta qué le preocupa.
- 2ProponemosLe decimos por dónde empezar.
- 3Usted decideSin presiones.